26
Mar 15

Πόσο σημαντική είναι η δύναμη των χρωμάτων στο marketing και το branding;

45d1d16a222a6f4c33e52d1a09ad7d95Η ψυχολογία των χρωμάτων που σχετίζεται με την πειθώ είναι ένα από τις πιο ενδιαφέρουσες – και πιο αμφιλεγόμενες – πτυχές του μάρκετινγκ.
Ο λόγος; Οι περισσότερες από τις σημερινές συζητήσεις σχετικά με τα χρώματα και την πειθώ βασίζονται σε προαισθήματα, ανεπίσημα στοιχεία και  διαφημιστές που λένε διάφορα για τα  «χρώματα και το μυαλό.”
Για να αντιμετωπιστεί αυτή η τάση και να δώσει την κατάλληλη θεραπεία για ένα πραγματικά συναρπαστικό στοιχείο της ανθρώπινης συμπεριφοράς, θα δούμε μια από τις πιο αξιόπιστες έρευνες για τη θεωρία των χρωμάτων και τη δύναμή τους να μας “πείθουν”.

Ας δούμε όλη την έρευνα εδώ:


17
Feb 15

10 συμπεριφορές που δεν έχουν ποτέ οι επιτυχημένοι άνθρωποι

7e4bcfac913d205d8005eeadf8079680Όταν κάποιος έχει ξοδέψει χρόνια με στελέχη και ιδιοκτήτες επιχειρήσεων, δεν γίνεται παρά να παρατηρήσει, τι λειτουργεί και τι δεν λειτουργεί για ένα μεγάλο χρονικό διάστημα. Ένα από αυτά τα πράγματα που καθορίζουν την επιτυχία μας ή όχι δεν είναι οι προσωπικές μας συνήθειες ή κάποια χαρακτηριστικά με τα οποία γεννηθήκαμε. Είναι η συμπεριφορά μας.
Τι εννοούμε με  τη λέξη “συμπεριφορά»; Πώς θα αντιδράσουμε σε μεγάλες περιόδους άγχους. Είτε καταφέρουμε να τηρήσουμε τις δεσμεύσεις μας είτε όχι. Πώς θα αλληλεπιδράσουμε με τους άλλους. Η στάση μας προς τους πελάτες. Πόσο σκληρά είμαστε πρόθυμοι να εργαστούμε για να κάνουμε σωστή δουλειά. Είτε είμαστε συγκεντρωμένοι και πειθαρχημένοι ή διασκορπησμένοι και με την προσοχή μας αλλού. Αυτό εννοούμε ως συμπεριφορά.
Σίγουρα υπήρξαν αρκετοί δυσλειτουργικοί ιδρυτές και διευθύνοντες σύμβουλοι που τα κατάφεραν για κάποιο χρονικό διάστημα. Αλλά αργά ή γρήγορα, συνήθως όταν η πίεση είναι μεγάλη και τα πράγματα δεν πάνε και τόσο καλά, παρουσιάζουν αυτοκαταστροφική συμπεριφορά που τους γυρνάει μπούμερανγκ. Δυστυχώς, συχνά παίρνουν και τις επιχειρήσεις τους στο λαιμό τους.
Αν θέλετε να κάνετε κάτι μεγάλο μακροπρόθεσμα,  ίσως να πρέπει να ρίξετε μια καλή, καθαρή ματιά στον καθρέφτη και να δείτε αν κάποια από αυτά τα χαρακτηριστικά που περιορίζουν την επιτυχία σας αφορούν.


10
Feb 15

Τα 3 μεγαλύτερα λάθη στην εξυπηρέτηση πελατών

fc5b5274583ae0ac5aac9393f2d1ef64Σύμφωνα με έρευνες η εμπειρία που έχουν οι πελάτες σας με το τμήμα εξυπηρέτησης, σαφώς επηρεάζει την εμπιστοσύνη τους στην ίδια την επιχείρηση, το ίδιο το προϊόν.
Σύμφωνα με πληροφορίες του Walker’s από το «Customers Report 2020″ η εμπειρία της εξυπηρέτησης και της επαφής με την εταιρεία που θα έχει ο πελάτης θα ξεπεράσει σε αξία την τιμή του προϊόντος και τη μάρκα, ως μέσο διαφοροποίησης από τον ανταγωνισμό μέχρι το 2020. Κάθε μία αλληλεπίδραση που ο πελάτης σας θα έχει με τη δική σας ομάδα εξυπηρέτησης, θα καθορίσει το αν θα σας παραμείνει πιστός – ή θα προτιμήσει κάποιον ανταγωνιστή. Παρακάτω αναλύουμε τα μεγαλύτερα λάθη που κάνουν οι εταιρείες όταν αναλαμβάνουν πελάτες και σας δείχνουμε πώς θα τα αποφύγετε:


29
Jan 15

7 τρόποι για να μετατρέψετε τους καθημερινούς σας πελάτες σε διαφημιστές της εταιρείας σας

7d3dab36cf870f20a7fb9a8d4609e1f2Το να αποκτάτε πελάτες είναι κάτι ωραίο. Το να τους κρατήσετε είναι ο δρόμος για  να κρατήσετε την επιχείρησή σας.
Για τους ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων, το ιδανικό  είναι να δημιουργήσουν μια πελατειακή βάση που θα δημιουργεί νέους πελάτες. Όχι μόνο θα θα επιστρέφουν οι πιστοί πελάτες σε εσάς, επίσης, αλλά μπορούν να γίνουν ο ακρογωνιαίος λίθος στις ενέργεις  μάρκετινγκ της εταιρείας σας.

Εξετάστε αυτά τα στατιστικά στοιχεία από το 2014 έρευνα του σε  5.000 καταναλωτές:
1. Το 88% των καταναλωτών έχουν διαβάσει σχόλια που καθορίζουν την ποιότητα μιας τοπικής επιχείρησης.
2. Το 72% των καταναλωτών δηλώνει ότι οι θετικές αξιολογήσεις τους κάνουν να εμπιστεύονται μια τοπική επιχείρηση περισσότερο.
3. Μόνο το 12% δεν διαβάζει σχόλια.
4. Οι καταναλωτές εμπιστεύονται τους άλλους καταναλωτές περισσότερο από μια άγνωστη μάρκα.
Εδώ θα βρείτε 7 συμβουλές για να μετατρέψετε τους υπάρχοντες πελάτες σας σε διαφήμιση της εταιρείας σας.


29
Oct 14

Tι αποκαλύπτει το χρώμα του λογοτύπου για την εταιρεία σας;

Λίγα πράγματα στο χώρο του design φαίνεται να απαιτούν τόσο βαθιά σκέψη, όπως ένα εταιρικό λογότυπο.
Μία από τις πιο βασικές αποφάσεις για οποιοδήποτε λογότυπο, όμως, είναι το χρώμα. Και αν νομίζετε ότι η επιλογή χρώματος δεν είναι πραγματικά τόσο σημαντική, ρωτήστε πρώτα έναν ψυχολόγο.
Το παρακάτω infographic εξηγεί λίγα περισσότερα σχετικά με τα λογότυπα και το χρώμα- καθώς και το κόστος, την αξία και τη διαχρονική εξέλιξη ορισμένων από τα πιο γνωστά εταιρικά σήματα.
Continue reading →


22
May 14

O ρόλος των χρωμάτων στην ψυχολογία, το marketing και το branding

1400099240-psychology-color-marketing-branding-color-emotion-guideΗ ψυχολογία των χρωμάτων που σχετίζεται με τη δυνατότητα της πειθούς είναι μία από τις πιο ενδιαφέρουσες – και αμφιλεγόμενες – πτυχές του μάρκετινγκ.
Ο λόγος; Οι περισσότερες από τις σημερινές συζητήσεις σχετικά με τα χρώματα και την πειθώ βασίζονται σε προαισθήματα, ανεπίσημα στοιχεία και διαφημιστές που πουλάνε “φούμαρα” για τα «χρώματα και το μυαλό.”
Για να αντιμετωπίσουμε σωστά αυτή την τάση και να δώσουμε την κατάλληλη εξήγηση σε ένα πραγματικά συναρπαστικό στοιχείο της ανθρώπινης συμπεριφοράς, θα δούμε μια επιλογή από τις πιο αξιόπιστες έρευνες σχετικά με τη θεωρία του χρώματος και της δύναμής του να πείθει. Ας δούμε εδώ το πολύ ενδιαφέρον άρθρο:


29
Dec 13

8 ερωτήσεις που πρέπει να κάνετε τώρα και όλη τη διάρκεια του επόμενου χρόνου

Forward to new 2014 on the roadΜπορεί να μισείτε ή να αγαπάτε τα άρθρα για “τέλος του έτους”, για την αξιολόγηση του χρόνου που πέρασε και τον προγραμματισμό του επόμενου. 
To λογικό είναι να υπάρχουν ανάμεικτα συναισθήματα για αυτό: ψυχολογικά, το τέλος του έτους, είναι ένα σημαντικό ορόσημο, αλλά, ρεαλιστικά, τίποτα δεν αρχίζει πραγματικά ή σταματά απότομα, εκτός από τα λογιστικά σας βιβλία.
Πολλοί ειδήμονες θα κάνουν προβλέψεις για το επόμενο έτος και κάποιες από αυτές μπορεί να αποδειχθούν σωστές.“Τι μπορεί να συμβεί;” είναι μια ενδιαφέρουσα ερώτηση. «Τι θα κάνετε εσείς να συμβεί;” είναι το βασικό ερώτημα.
Με αυτό σαν απώτερο στόχο θα πρέπει να βγάλετε τα συμπεράσματά σας από τους τελευταίους 12 μήνες και να συνεχίσετε να μαθαίνετε από αυτά κατά το επόμενο έτος. Γιατί λοιπόν να μην θέσετε κάποια σημαντικά ερωτήματα τώρα για την χρονιά που πέρασε, αλλά να εξακολουθήσετε να τα θέτετε και κατά τη διάρκεια του επόμενου έτους;
Εδώ είναι οκτώ ερωτήσεις για να ξυπνήσετε τις δημιουργικές και στρατηγικές δυνάμεις μέσα σας.

17
Dec 13

8 συμβουλές για το σχεδιασμό του μάρκετινγκ των μικρών επιχειρήσεων το 2014

worriesΕνώ η περίοδος των χριστουγεννιάτικων διακοπών είναι αναμφισβήτητα μια πολυάσχολη περίοδος για τους ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων, είναι σημαντικό να αφιερώσετε λίγο από το χρόνο σας για να σχεδιάσετε τη στρατηγική μάρκετινγκ για το επόμενο έτος.

Πώς θα εξακολουθήσετε να διατηρήσετε και να αναπτύξετε την επιχείρησή σας το 2014; Τι σχέδια έχετε για να κρατήσετε την επιχείρησή σας στο σωστό δρόμο και να παραμείνει μπροστά από τον ανταγωνισμό;
Ζητήματα που σχετίζονται με το μάρκετινγκ είναι πρώτα στη λίστα των ιδιοκτητών μικρών επιχειρήσεων για το νέο έτος. Στην πραγματικότητα, σύμφωνα με πρόσφατη έρευνα της First Annual Small Business Sentiment, το 42% των ιδιοκτητών μικρών επιχειρήσεων δήλωσαν ότι ανησυχούν για την εύρεση νέων πελατών, ως πρώτο τους μέλημα. Επιπλέον, το 33% των ιδιοκτητών μικρών επιχειρήσεων που συμμετείχαν στην έρευνα, δήλωσε ότι ανησυχούν ώστε να διατηρήσουν τους ήδη υπάρχοντες πελάτες τους (3η στη λίστα με τις “ανησυχίες”), ενώ το 21% των ιδιοκτητών θεωρούν τις τον ανταγωνισμό τους ως κάτι που τους ανησυχεί (στο Νο6 της λίστας).
Το 2013 ήταν ένα έτος κατά το οποίο οι καταναλωτές υιοθέτησαν όλο και περισσότερο τις νέες τεχνολογίες, την έρευνα και τα social media για να βοηθηθούν ώστε να κάνουν τη σωστή αγορά. Ήταν, επίσης, μια χρονιά κατά την οποία μια πληθώρα από νέα εργαλεία μάρκετινγκ έκαναν την εμφάνισή τους ώστε να καταστεί ευκολότερο για τις μικρές επιχειρήσεις να βρουν τους καταναλωτές στα μέρη όπου είναι όλο και περισσότερο “συχνάζουν”.
Ωστόσο, παρά τις ανησυχίες των ιδιοκτητών μικρών επιχειρήσεων για την αποτελεσματικότητα του μάρκετινγκ των επιχειρήσεών τους, πολλοί δεν κάνουν τις απαραίτητες επενδύσεις για την προσαρμογή σε πιο γρήγορους ρυθμούς και το μεταβαλλόμενο σύγχρονο περιβάλλον.
Ενώ οι συνέπειες της αδράνειας μπορεί να φαίνονται μικρές τώρα, θα γίνουν μόνο μεγαλύτερες στο μέλλον, απειλώντας τη σταθερότητα και την ανάπτυξη των εργασιών των ιδιοκτητών μικρών επιχειρήσεων.
Καθώς λοιπόν, θα κάνετε τα πλάνα σας για το  2014, διαβάστε πριν την Πρωτοχρονιά τις παρακάτω 8 απλές συμβουλές για την οικοδόμηση μιας καλύτερης στρατηγικής μάρκετινγκ για την επιχείρησή σας.


26
Nov 13

Οι 4 σιωπηλοί “δολοφόνοι” της επιχείρησής σας

killingbusiness1Όταν πρόκειται για την υγεία σας, η υψηλή αρτηριακή πίεση είναι γνωστή ως σιωπηλός δολοφόνος. Εάν αφεθεί χωρίς θεραπεία, μπορεί να συνδυαστεί με άλλες συνισταμένες, όπως η υψηλή χοληστερόλη ή ο διαβήτης, και να οδηγήσει σε καρδιακή νόσο και εγκεφαλικό επεισόδιο.
Αλλά τι γίνεται με την επιχείρησή σας; Υπάρχουν και εκεί σιωπηλοί δολοφόνοι; Σίγουρα.
Σύμφωνα με ειδικούς “οι περισσότερες εταιρείες έχουν τουλάχιστον ένα σιωπηλό δολοφόνο που  καραδοκεί” .  Ένας μόνο μπορεί να μην αποτελεί κίνδυνο αλλά αν συνδυαστούν μπορούν να “σκοτώσουν” την επιχείρησή σας.
Ας δούμε εδώ αυτά τα τέσσερα προειδοποιητικά σημάδια για το ότι η “υγεία” της επιχείρησής σας μπορεί να κινδυνεύει:


15
Oct 13

Oι 10 εντολές για επιτυχημένο Inbound Marketing

moses5Το inbound μάρκετινγκ (η διαφήμιση μιας εταιρείας μέσω blogs, podcasts, video, eBooks, enewsletters, whitepapers, SEO, social media marketing, και άλλες μορφές content marketing) είναι για μερικούς κάτι σαν τη γη της επαγγελίας, όπου υπάρχει άφθονο μέλι και γάλα: υπόσχεται χαμηλό κόστος, υψηλή απόδοση της επένδυσης και μεγάλη ευτυχία, γενικότερα.
Το inbound μάρκετινγκ έχει αποδείξει την αξία του: οι inbound πρακτικές παράγουν 54 % περισσότερες πηγές υποψήφιων πελατών από ό,τι οι παραδοσιακές outbound πρακτικές, 9100 πελάτες κατά προσέγγιση μετά από 1,5 χρόνο inbound marketing και 62% λιγότερες δαπάνες μάρκετινγκ από ό,τι οι παραδοσιακές outbound πρακτικές μάρκετινγκ .
Ωστόσο, για να πάμε στη γη της επαγγελίας πρέπει να περπατήσουμε αυτά τα χιλιόμετρα. Όταν πρόκειται να εξασκήσουμε το inbound μάρκετινγκ, δεν μπορούμε να περιμένουμε καταπληκτικά αποτελέσματα μόνο και μόνο επειδή ανανεώνουμε το blog μας μία ή δύο φορές το μήνα. Η αλήθεια είναι, ότι το inbound μάρκετινγκ χρειάζεται δέσμευση και αφοσίωση. Χρειάζεται πολλή και σκληρή δουλειά, δημιουργικότητα και επιμονή από μια εταιρεία για να φτάσει στο χώρο όπου μπορεί να απολαύσει τα οφέλη της “inbound γης της επαγγελίας”.
Αυτές οι 10 κανόνες / εντολές του inbound μάρκετινγκ – αυτά θα σας καθοδηγήσουν στο μονοπάτι του μεγάλου αριθμού υποψήφιων πελατών που θα μετατραπούν σε πραγματικές πωλήσεις !
Διαβάστε περισσότερα εδώ: