10 τρόποι για να κάνετε τους πελάτες σας όλο και πιο ευχαριστημένους

f10357844f82425cc445e9acc592d256Σύμφωνα έρευνες, κοστίζει πέντε φορές περισσότερο το να βρείτε ένα νέο πελάτη από το να διατηρήσετε τους ήδη υπάρχοντες. Μερικές φορές, κάποιες μικρές αλλαγές έχουν μεγάλο αντίκτυπο στο πώς αντιλαμβάνονται οι πελάτες την ποιότητα των υπηρεσιών σας ώστε να κάνουν τη διαφορά μεταξύ της πίστης τους σε εσάς και το να σας εγκαταλείψουν.

Εδώ θα βρείτε δέκα τρόπους για να αυξήσετε την ικανοποίηση (και άρα διατήρηση) των πελατών σας στην παροχή υπηρεσιών που τους προσφέρετε.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *